要点：
- GamCare的财务指导服务被评估为有效缓解博彩相关财务损害
- 报告显示服务使用者财务稳定性、债务减少及福祉水平均有提升
- 该服务是英国首个将博彩援助与债务咨询相结合的全国性举措
GamCare发布了其财务指导服务的首次全面评估报告,该全国性计划旨在为受博彩相关损害影响的人群提供针对性财务支持。
题为《弥合博彩援助与债务咨询的鸿沟》的报告由夏琳博士与阿莱西奥·德安杰洛教授独立评估。
研究表明该项目填补了英国博彩危害防治与债务咨询领域的空白,为因博彩陷入财务困境者提供支持。
该服务于2022年在东米德兰兹、约克郡及亨伯地区试点启动,2023年实现全国覆盖。如今,所有拨打GamCare全国博彩求助热线的人士均可获得该服务,同时还能获得治疗和支持服务。
评估显示,一对一指导已帮助众多参与者提升财务稳定性、减少债务并促进康复。
用户反馈称,该服务提供的预算工具增强了他们的信心,并带来长期的安全感。
热线顾问的内部培训被视为另一项显著效益,既提升了转介质量,又为员工提供了实用的金融知识。
值得关注：GamCare报告指出,财务困境是博彩成瘾者普遍面临的问题,其热线来电者中有76%将金钱问题列为主要影响因素
GamCare财务指导服务经理凯西·韦德对此研究结果评论道： “看到团队在帮助人们摆脱博彩相关财务困境方面取得的成效令人振奋,尤其在英国民众持续面临成本上涨压力之际。
”本报告凸显了团队在协助博彩债务者重整财务的重要举措。我们期待落实报告建议,持续打造卓越服务,助力民众重掌财务主动权。”
一位匿名服务使用者补充道：“沉迷博彩时,我感觉自己彻底失去了对一切的掌控。
”财务指导服务确实帮助我建立了更强的理财信心。如今我不再焦虑不安,也不必担忧下周的食品采购从何而来。”
